Impressum

DR. HELDMANN + TEAM

Dr. med. Yvonne Heldmann

Fachärztin für Innere Medizin

(Approbation: Hessisches Landesprüfungsamt für Heilberufe)

Haftungsausschluss

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Information zur außergerichtlichen Streitbeilegung

Im Hinblick auf eine Verpflichtung aus §§ 36, 37 VSBG setzen wir unsere Patienten über Folgendes in Kenntnis: Unsere Praxis ist nicht zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nimmt an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nicht teil. Bestehen Streitigkeiten aus dem Behandlungsverhältnis mit unserer Praxis besteht die Möglichkeit eines außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens vor der Ärztekammer Hessen bzw. können sich Patienten an die Kommission der Ärztekammer Hessen zur Begutachtung von Vorwürfen ärztlicher Behandlungsfehler wenden.

 

Hinweis

Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann keine Gewähr für die Fehlerfreiheit und die Genauigkeit der enthaltenen Informationen übernommen werden. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Insbesondere können wir für die Inhalte externer Links keine Haftung übernehmen.

Verantwortlich für Inhalte auf dieser Seite: Dr. med. Yvonne Heldmann

 

Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 06. November 2025

Geltungsbereich: Webauftritt DR. HELDMANN + TEAM, Bahnhofstraße 25, 65185 Wiesbaden – dr-heldmann.de – einschließlich des Online‑Termin­buchungsdienstes.

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1 | Anwendungsbereich & Rechtsgrundlagen

Dieser Internet‑Dienst richtet sich an Verbraucher*innen und unterliegt damit dem Barrierefreiheits­stärkungs­gesetz (BFSG) in Verbindung mit der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act). Wir orientieren uns darüber hinaus freiwillig an den Anforderungen der Barrierefreien‑Informationstechnik‑Verordnung (BITV 2.0) sowie an der Norm EN 301 549 V3.2.1 bzw. den WCAG 2.1 auf Konformitätsniveau AA.

2 | Beschreibung der Dienstleistung

• Praxis‑Informationen (Leistungen, Team, Kontakt)
• Online‑Terminbuchung
• Download von Formularen und Patienten­informationen
• Digitale Kontaktwege (Kontaktformular, E‑Mail)

3 | Konformitätsstatus

Diese Website ist teilweise konform mit EN 301 549 V3.2.1 / WCAG 2.1 AA. Nicht konforme Inhalte sind in Abschnitt 4 aufgeführt.

Letzte Bewertung: 04.06.2025 (automatisierte Selbstbewertung mit WAVE 4.1.5 & Google Lighthouse 11). Ein manueller WCAG‑Audit ist für Dezember 2025 geplant.

4 | Bekannte bzw. nicht barrierefreie Inhalte

Bereich: Ältere PDF‑Formulare (vor 2024)

Beschreibung: PDFs sind evtl. nicht vollständig getaggt.
WCAG‑Referenz: 1.3.1 Info & Relationships, 1.1.1 Non‑text Content
Situation & Vorgehen: Ersatz durch barrierefreie PDF/A oder HTML.
Ziel: 31.12.2025

Bereich: Online‑Terminbuchung

Beschreibung: Evtl. eingeschränkte Tastaturbedienbarkeit und teilweise unzureichender Kontrast.
WCAG‑Referenz: 2.1.1 Keyboard, 1.4.3 Contrast (Minimum)
Situation & Vorgehen: Homepage wird vollständig von Zollsoft betrieben.
Alternative Terminwege: siehe Abschnitt 5

Bereich: Cookie‑Consent‑Banner (Drittanbieter)

Beschreibung: Fokusreihenfolge und Schließen‑Button unklar.
WCAG‑Referenz: 2.4.3 Focus Order
Situation & Vorgehen: Monitoring fortlaufend.

Bereich: SVG‑Icons (Corporate Design)

Beschreibung: Einige Icons unterschreiten das Kontrastminimum.
WCAG‑Referenz: 1.4.3 Contrast (Minimum)
Situation & Vorgehen: Aus gestalterischen Gründen aktuell keine Änderung vorgesehen; die Icons verfügen über aussagekräftige Textalternativen für Screenreader.
Hinweis: Eine Überprüfung erfolgt im Rahmen künftiger Relaunches.

5 | Barrierearme Alternativen

• Telefonische Terminvereinbarung: 0611 372444
• Terminvereinbarung per E‑Mail: info@dr-heldmann.de
• Formulare: barrierefreie Word‑ oder HTML‑Versionen auf Anfrage

6 | Feedback & Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Informationen in einem barrierearmen Format benötigen, kontaktieren Sie uns:

• E‑Mail: info@dr-heldmann.de
• Telefon: 0611 372444

Wir antworten in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

7 | Durchsetzung / Marktüberwachung

Sollten Sie nach Ihrer Rückmeldung an uns keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die für das BFSG zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT)
Landgraf‑Philipp‑Platz 1‑7, 35390 Gießen
Tel.: +49 641 303‑2902
E‑Mail: LBIT@rpgi.hessen.de

8 | Erstellung & Aktualisierung

• Erstellt: 06.11.2025 (automatisierte Bewertung)
• Geplante manuelle Prüfung: Dezember 2025
• Aktualisierung: mindestens jährlich oder bei wesentlichen Änderungen

9 | Haftungs‑ & Verbesserungs­vorbehalt

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Durch Drittanbieter‑Module oder Software‑Updates können kurzfristig neue Barrieren auftreten. Wir prüfen gemeldete Probleme zeitnah und bemühen uns um zügige Abhilfe.

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Kurzfassung in Leichter Sprache

Diese Internet‑Seite soll für alle Menschen gut benutzbar sein.

• Manche PDFs und Bilder sind noch nicht perfekt.

• Wenn Sie Probleme haben, schreiben Sie an info@dr-heldmann.de oder rufen Sie 0611 372444 an.

• Wenn wir nicht helfen können, können Sie sich an das LBIT wenden.

Ende der Erklärung